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    山東中海新材料集團有限公司

    聯系人:謝遵賽

    手機:15806980816

    地址:山東省聊城市茌平縣樂平鎮工業園

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    售后服務

    質量保證及售后服務承諾書

    山東中海新材料集團做出如下產品質量承諾:

    1、 產品都屬于廠家原裝正品產品:

    我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任:

    l、提供的產品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書(或合格證明)的產品;

    2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規定的技術要求;

    3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足;

    4、若我方成交,保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任。

    2、 保質年限

        我司提供產品質量保期為壹年。在質保期內,發現質量問題,我司負責退換,由此發生的一切費用由我司負責:如因使用或存儲不當造成的問題,我司負責再次加工,只收取材料成本費。

    3、 質量問題的處理:

       質保期內產品質量經權威機構鑒定為不符合質量要求的,按合同協議承擔違約責任。我司將建立完善的檔案,為用戶提供咨詢服務。

    1、本公司提供即時響應服務,對供方的服務指示信息按供方要求24小時內響應到位。

    2、及時提供非產品本身質量引起的其它意外的處理。

    3、在質保期內,凡產品裝車過程、運輸途中等過程中發現的產品質量問題,實行包換、包退、直到產品符合質量要求。承擔調換、退貨發生的一切費用和買方的直接經濟損失。

    4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復正常運行日期。

    5、在保修期期滿時,我方工程師和用戶代表將對產品進行另一次測試,任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。

    6、售后服務聯系方式

    負責人:謝遵賽

    聯系方式:15806980816

     

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